Условия использования Mystic Tarot

1. Поставщик услуги и контакт

Поставщик услуги и продавец цифровых услуг: Crystal Processing Karol Mróz, ul. 3-go Maja 40 lok. 25, 07-300 Ostrów Mazowiecka, NIP: 7591754851, REGON: 521179100. Контактный email: kontakt@mystic-tarot.pl.

Сервис работает по адресу https://mystic-tarot.pl и позволяет бесплатно сделать расклад карт таро, а также заказать платную цифровую онлайн-интерпретацию.

По вопросам заказов, жалоб, персональных данных и работы аккаунта можно обращаться на указанный выше email.

2. Определения

Пользователь означает лицо, использующее сервис. Потребитель означает физическое лицо, заключающее договор, не связанный напрямую с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.

Интерпретация означает индивидуально сгенерированный цифровой контент о выбранном раскладе таро, подготовленный автоматически с помощью AI-системы на основе вопроса или намерения пользователя и выбранных карт.

Аккаунт означает необязательную учетную запись, позволяющую получить доступ к истории раскладов, связанных с email-адресом.

3. Характер услуги

Mystic Tarot имеет развлекательный, рефлексивный и личностно-развивающий характер. Контент сервиса не является медицинской, психологической, юридической, финансовой, инвестиционной или профессиональной консультацией.

Пользователь самостоятельно принимает решения. По вопросам здоровья, безопасности, права, финансов или психологического кризиса следует обращаться к квалифицированному специалисту или соответствующим службам.

Сервис не гарантирует конкретных событий, жизненных результатов или точности предсказаний. Интерпретация является символическим анализом расклада таро.

4. Технические требования

Для использования сервиса нужны устройство с доступом в интернет, актуальный браузер, активный email-адрес, включенные необходимые cookies и JavaScript.

Для оплаты может потребоваться переход к Stripe и выполнение требований банка или поставщика способа оплаты, например BLIK, платежной карты или Przelewy24.

Пользователь должен защищать данные входа в аккаунт и не передавать их третьим лицам.

5. Бесплатный расклад и заказ интерпретации

Пользователь может бесплатно выбрать три карты таро и увидеть базовый расклад. Бесплатный расклад не включает полную интерпретацию.

Заказ платной интерпретации требует выбора карт, указания email-адреса, принятия Условий и Политики конфиденциальности, а также оплаты.

Цена полной интерпретации составляет 19,90 PLN брутто, если на экране checkout в момент заказа не указана другая цена.

6. Оплата и доставка цифровой услуги

Платежи обрабатывает Stripe. Доступные способы оплаты могут включать карту, BLIK и Przelewy24 в зависимости от доступности оператора и страны пользователя.

После успешной оплаты сервис начинает генерировать интерпретацию. Интерпретация доступна онлайн на странице расклада и отправляется на указанный email, если отправка email работает корректно.

Подтверждение заключения договора, данные поставщика, идентификатор заказа и доступ к интерпретации отправляются на указанный email.

7. Право отказа от договора

Потребитель, как правило, имеет право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без указания причины.

Интерпретация является цифровым контентом, не поставляемым на материальном носителе. Если пользователь согласился на немедленную доставку до истечения 14 дней и подтвердил потерю права отказа после доставки, право отказа прекращается после полной доставки интерпретации.

До начала генерации или доставки потребитель может отправить заявление об отказе по email. Если услуга не была выполнена, платеж будет возвращен тем же способом, если стороны не договорятся иначе.

Пример заявления: "Я отказываюсь от договора на интерпретацию Mystic Tarot. Email заказа: [...]. Дата заказа: [...]. Имя и фамилия, если указаны: [...]."

8. Жалобы и соответствие услуги договору

Жалобу можно подать на email поставщика. Желательно указать email заказа, идентификатор расклада или платежа, дату заказа и описание проблемы.

Поставщик отвечает на жалобу в течение 14 дней с момента получения. Отсутствие ответа в этот срок в отношении потребителя означает признание жалобы в объеме, предусмотренном законом.

Если интерпретация не была доставлена, технически недоступна или явно не соответствует заказу, пользователь может требовать приведения услуги в соответствие с договором, повторной доставки, снижения цены или возврата оплаты согласно правилам о цифровых услугах и цифровом контенте.

9. Аккаунт пользователя

Создание аккаунта добровольно и не требуется для оформления заказа. Аккаунт облегчает доступ к истории платных раскладов.

Пользователь может запросить удаление аккаунта по email. Удаление аккаунта не удаляет данные, которые поставщик обязан хранить по юридическим, жалобным, налоговым, бухгалтерским, безопасностным причинам или для защиты требований.

10. Правила использования

Запрещено использовать сервис способом, нарушающим закон, права других лиц, безопасность сервиса или добросовестные правила, включая попытки обхода защиты, автоматическое злоупотребление формами или выдачу себя за других.

Пользователь не должен вводить в вопрос данные особых категорий, данные третьих лиц без правового основания или незаконный контент.

Поставщик может временно ограничить доступ к сервису при технических работах, сбое, угрозе безопасности или злоупотреблениях.

11. Интеллектуальная собственность

Элементы сервиса, включая дизайн, тексты, графику, код, знаки и макет страницы, защищены авторским правом или другими правами.

Пользователь может использовать полученную интерпретацию для личных целей. Коммерческое копирование, массовая загрузка или публикация элементов сервиса требует согласия поставщика.

12. Персональные данные и cookies

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности. Правила использования cookies описаны в Политике cookies.

Пользователь должен ознакомиться с этими документами перед оформлением заказа.

13. Внесудебное разрешение споров

Потребители могут обращаться к омбудсменам по защите прав потребителей, потребительским организациям и уполномоченным ADR-органам.

Информация о правах потребителей и мирных способах разрешения споров доступна на сайтах органов защиты потребителей. Платформа EU ODR была закрыта 20 июля 2025 года, поэтому настоящие Условия не направляют жалобы через эту платформу.

14. Изменения Условий

Поставщик может изменить Условия по важным причинам, таким как изменение закона, функций сервиса, технических поставщиков, повышение безопасности или уточнение правил.

К заказам, сделанным до изменения, применяются Условия, действовавшие в момент заказа, если изменение не выгодно пользователю или не требуется обязательными нормами права.